1) Quali sono le modalità di pagamento? È previsto un pagamento anticipato?
Potrai pagare con bancomat, carta di credito, carta, bonifico o contanti al tuo arrivo direttamente al nostro autista.
2) Chi mi attenderà in aeroporto? Come lo incontro?
Verifichiamo il tracciato del tuo volo, appena atterrato il nostro autista ti contatterà sul numero da te indicato. Potrete incontrarvi facilmente all'uscita degli arrivi e proseguire dritti a destinazione senza perdite di tempo.
3) Cosa devo portare con me?
Devi portare con te la conferma di prenotazione ricevuta via mail.
4) Se l'aereo ritarda, anticipa o se comunque ho necessità di modificare l'orario del transfer, devo comunicarlo?
Certo, puoi comunicarlo su WhatsApp, telefonicamente o via mail. Qualunque problema non dipendente da te sarà a carico nostro. Verificheremo il tracciato del tuo volo quindi fornisci il numero di riferimento.
5) Le vostre auto sono dotate di seggiolini?
Certo, basterà solo specificarlo in fase di prenotazione. Il servizio è gratuito per una singola richiesta. Se hai richieste multiple avrai un piccolo supplemento.
6) Quanti bagagli sono inclusi senza sovrapprezzo?
Senza alcun sovrapprezzo è incluso 1 bagaglio a mano a testa. Nel caso fossero presenti più bagagli o di dimensioni diverse, basta specificarlo in fase di prenotazione.
7) Chi effettuerà il transfer?
Tutti i nostri transfer sono affidati ad autisti NCC qualificati, professionalità e cortesia sono garantiti.
8) Il vostro autista mi accompagnerà fino a destinazione o in un punto di interesse vicino?
Il nostro autista ti accompagnerà fin dove specificato nella prenotazione, ad eccezione di zone pedonali o a traffico limitato.
9) Entro quanto tempo posso disdire la mia prenotazione?
Puoi disdire la tua prenotazione in qualunque momento, tuttavia se la cancellazione viene richiesta nei 3 giorni precedenti al transfer verrà applicata una penale.
10) Il servizio che offrite è un trasferimento esclusivo o una navetta condivisa?
Il preventivo ricevuto fa riferimento a un trasferimento esclusivo. Effettuiamo anche servizi in condivisione, sarà nostra premura verificare questa eventualità sul nostro calendario e proportela offrendoti un prezzo ancora più competitivo.
11) Che tipologia di mezzi vengono utilizzati per i servizi di trasferimento?
La nostra flotta comprende auto berline, station wagon, van 8 posti, minibus da 25 e bus gran turismo da 50. In base al numero dei passeggeri e dei bagagli valuteremo il mezzo idoneo ad assicurarti un trasferimento comodo, veloce e professionale.
12) Se effettuo la richiesta di trasferimento anche per il servizio di ritorno devo comunicare l’orario di pick up o l’orario del volo?
Consigliamo di specificare in fase di preventivo e prenotazione l’orario di pick up considerando il tempo di percorrenza più il tempo di stazionamento in aeroporto. Se vuoi essere consigliato sull’orario idoneo di partenza scrivici il numero del volo e saremo noi ad indicarti un orario ideale di pick up.
13) Se aumentano i passeggeri o i bagagli dopo aver confermato una prenotazione cosa succede?
Vi consigliamo di comunicarci sempre eventuali variazioni di passeggeri o bagagli per garantire l’idoneità del mezzo di trasferimento, oltre al prezzo infatti potrebbe variare anche il tipo di auto/van utilizzati per il servizio.
14) È possibile fare soste intermedie durante il tragitto?
Assolutamente sì, possiamo concordare delle soste di breve o lunga durata durante il servizio purché vengano comunicate in fase di prenotazione. Eventuali richieste durante la corsa dovranno essere filtrate dalla nostra agenzia e non è compito del nostro driver poter accettare o rifiutare la richiesta.
15) Se arrivo in aeroporto e non ricevo la chiamata del driver o non trovo riferimenti come mi devo comportare?
I nostri driver hanno il compito di mettersi in contatto con te al tuo arrivo. Qualora questo non dovesse accadere, potrai contattare la nostra agenzia. Troverai i riferimenti diretti all’interno della mail di prenotazione del servizio.
16) Posso richiedere una fattura per il servizio richiesto?
Sì, è possibile richiedere la fattura inserendo i dati di fatturazione da un apposito LINK . Verrà gestita dalla nostra amministrazione nei termini di legge di emissione della fattura elettronica.
17) Posso pagare il servizio in anticipo?
Certo, è possibile pagare il servizio anticipatamente tramite bonifico o con carta di credito. Richiedi al nostro supporto il link di pagamento.
18) Se ho richiesto un preventivo, entro quando posso confermare il servizio?
La conferma del servizio può essere effettuata in autonomia tramite la mail cliccando sul tasto conferma. Consigliamo di prenotare appena possibile per avere garanzia della disponibilità del servizio. Se prenoti non dovrai preoccuparti di nulla, dovrai solo attendere la data della tua partenza.
19) Effettuate servizi interni o solo da/per aeroporto?
La nostra agenzia è specializzata in servizi di trasferimento da/per gli aeroporti di Brindisi e Bari, ma grazie alla pluriennale presenza sul territorio abbiamo attive centinaia di partnership in tutta la Puglia. Ti basterà richiedere un preventivo ovunque tu sia e noi troveremo una soluzione veloce ed economica per le tue esigenze.
20) Effettuate servizi fuori il territorio pugliese?
Sì, effettuiamo servizi fuori il territorio pugliese purché la partenza o la destinazione sia in Puglia.